常見問題

繪製按鈕是灰色的

通常,如果輸入的值不符合要求或出現了錯誤,這個按鈕會被禁用。首先檢查是否頁面上有錯誤提示信息並修正相應的輸入值。如果沒有顯示任何錯誤,嘗試清空某項輸入值、輸入任意字符、或者切換一下輸入模式。這樣可以觸發輸入判斷,如果沒有錯誤發生,將使這個按鈕變為可用狀態。如果這些都不管用,刷新頁面會重置所有狀態從而讓按鈕變為可用。

按繪製按鈕沒反應

如果參數(經緯度、日期、天體信息)和上一次的請求一樣,將會顯示緩存的結果,除非緩存過期。這種情況下如果上一次的結果在這次請求發起之前未被清除(比如刷新了頁面),那麼頁面上的內容將保持不變。

除此之外,二分二至日期的查詢結果也會被緩存。

服務器無法連接或訪問

如果出現“服務器無法訪問”的錯誤,可能是網絡環境欠佳。請檢查網絡連接(尤其是如果使用了代理)然後刷新頁面重試。如果服務器宕機,我們會加緊修復。

地理位置服務不可用

應用啟動時會自動判斷使用何種服務。如果發現自動選擇的服務有誤或無法連接,請先檢查系統時區以及是否使用代理,之後清空緩存再刷新頁面重試。