常见问题

绘制按钮是灰色的

通常,如果输入的值不符合要求或出现了错误,这个按钮会被禁用。首先检查是否页面上有错误提示信息并修正相应的输入值。如果没有显示任何错误,尝试清空某项输入值、输入任意字符、或者切换一下输入模式。这样可以触发输入判断,如果没有错误发生,将使这个按钮变为可用状态。如果这些都不管用,刷新页面会重置所有状态从而让按钮变为可用。

按绘制按钮没反应

如果参数(经纬度、日期、天体信息)和上一次的请求一样,将会显示缓存的结果,除非缓存过期。这种情况下如果上一次的结果在这次请求发起之前未被清除(比如刷新了页面),那么页面上的内容将保持不变。

除此之外,二分二至日期的查询结果也会被缓存。

服务器无法连接或访问

如果出现“服务器无法访问”的错误,可能是网络环境欠佳。请检查网络连接(尤其是如果使用了代理)然后刷新页面重试。如果服务器宕机,我们会加紧修复。

地理位置服务不可用

应用启动时会自动判断使用何种服务。如果发现自动选择的服务有误或无法连接,请先检查系统时区以及是否使用代理,之后清空缓存再刷新页面重试。